¿Te han cambiado el contador y te salta la luz? Atriom tiene una solución rápida y económica para ti.

Oriol Margarit

Oriol Margarit

Technical Chief Operating Officer

¡Pongo varios electrodomésticos a la vez y me salta la luz!

Es un problema de lo más común desde la llegada del polémico contador de telegestión.

Son muchas las llamadas que estamos recibiendo de nuestros clientes últimamente debido a este problema.

Pero, que está pasando realmente?

Por que me salta ahora la luz, si hasta ahora no había tenido el problema y tengo mis facturas al corriente de pagos?

Explicaremos brevemente los motivos de este problema.

El contador de telegestión, también conocido como “contador inteligente”, tiene, entre otras muchas funciones, la capacidad de ser programado desde la compañía distribuidora Endesa, para limitar de esta manera la potencia contratada con el cliente.

Antiguamente el contador analógico, no tenía esta capacidad y este control de potencia lo controlaba el conocido ICP (interruptor de control de potencia) que se instalaba en el cuadro de la vivienda, para que de esta manera, los usuarios no pudieran sobrepasar la potencia consumida.

Este ICP era en muchas ocasiones substituido por el usuario de la instalación por uno de mayor potencia, permitiendo así tener un mayor número de receptores eléctricos funcionando a la vez sin que saltara la luz. Esta era una práctica completamente ilegal.

Con el fin de eliminar fraudes, supeditar y monitorizar los consumos de sus clientes, Endesa ha hecho una gran inversión en substituir todos los contadores analógicos por los de telegestión.

Y es precisamente aquí donde erradica el problema, ya que al instalar el contador de telegestión, éste se programa para que solo deje entrar a tu vivienda la potencia que tienes según contrato y por la que estás pagando en la factura el concepto “Potencia Contratada”.

Cual es la solución al problema?

La solución es pedir a tu compañía un aumento de potencia, pero para ello es obligatorio un boletín de luz o CIE.

El boletín de luz o CIE se basa en un revisión integral de tu instalación eléctrica y una posterior documentación que realizará el instalador electricista autorizado.

Una vez tengas revisada tu instalación y garantizada la seguridad de tu vivienda, obtendrás al momento el boletín de luz o CIE para que puedas hacer el aumento de potencia.

Es un trámite habitual y sin demasiada complicación, pero hay que ir con cuidado.

En el mercado encontrarás estafas, boletines sin revisión, negligencias y falsos instaladores que prometerán boletines por precios irreales.

En la plataforma de instaladores Atriom solo trabajamos con instaladores autorizados.

Garantizamos la revisión integral de tu instalación gracias a la App desarrollada para nuestros instaladores.

Entregamos tu boletín firmado digitalmente para que puedas enviárselo a tu comercializadora por email desde casa. Tenemos además la promesa firme de enviarte a uno de nuestros instaladores más cercano a tu vivienda para que puedas tener tu boletín de luz o CIE en menos de 2 horas, y puedas tramitar lo antes posible con tu compañía.

Te ayudamos con todos los pasos hasta la obtención de tu ampliación de potencia y contamos con oficina técnica en varios idiomas, francés, inglés, ruso,etc…

Para la seguridad de tu vivienda y de los tuyos, no elijas precio, elije siempre seguridad.

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